A partir du samedi 3 avril à 19h et pour une durée de 4 semaines, les mesures sanitaires sont renforcées sur l'ensemble du territoire national. Le couvre-feu est maintenu à 19h et les déplacements inter-régions sont interdits après le 5 avril. Retrouvez l’ensemble des informations COVID-19 sur le site du Gouvernement.

Comme depuis le début de cette crise sanitaire, VINCI Autoroutes assure la continuité du service autoroutier (surveillance du trafic, 3605, intervention des patrouilleurs sur événements et accidents, dépannages, info-trafic sur 107.7 et sur Twitter) dans le respect des consignes sanitaires.

L’ensemble des services sur aires reste disponible, à l’exception des espaces de restauration chaude assis qui sont fermés afin de respecter les consignes sanitaires nationales. La vente à emporter de repas chauds, ainsi que les boutiques sont disponibles. Consultez l'état de disponibilité des services des aires du réseau VINCI Autoroutes sur une carte dédiée, mise à jour quotidiennement.

Luttons ensemble contre la Covid-19 et appliquons les gestes barrières.

Comment commander un nouveau support de fixation télépéage ?

Je peux commander un support de fixation en ligne

Vous pouvez commander un ou plusieurs supports de fixation, seulement si vous êtes titulaire d’un compte Ulys, en vous connectant à votre Espace abonné via notre site ou notre application mobile.

Commander un support de fixation via votre espace abonné sur le site

Connectez-vous sur votre Espace abonné.

Renseignez vos identifiants (numéro client Ulys ou adresse email) et votre mot de passe.

Une fois connecté, rendez vous sur l’onglet « ABONNEMENTS ET BADGES ».

Cliquez sur « GERER » et choisissez "Commander un support de fixation".

Sélectionnez le modèle de supports de fixation correspondant au(x) badge(s) en votre possession.

Sélectionnez la quantité de support de fixation à commander.

Commander un support de fixation via votre espace abonné sur l’application mobile

Connectez-vous sur l’application Ulys en allant sur votre smartphone.

Renseignez vos identifiants (numéro client Ulys ou adresse email) et votre mot de passe.

Rendez vous sur l’onglet « Mon Badge », « Gestion de mon badge » puis cliquez sur « J’ai besoin d’un support de fixation ».

Cliquez sur « GÉRER » puis choisissez « Commander un support de fixation ».

Selectionnez le modèle de supports de fixation correspondant au(x) badge(s) en votre possession puis la quantité de support de fixation à commander.

Cliquez sur le bouton « valider ». Votre support de fixation est en route !

Je peux commander mon support de fixation en boutique

Vous pouvez demander un nouveau support de fixation dans toutes nos boutiques, n’oubliez pas de prendre votre badge avec vous afin que nos équipes puissent vous remettre les supports de fixation adaptés à votre badge.

De quel type de support de fixation ai-je besoin ?

Plusieurs types de supports de fixation existent.

Lors de la commande d’un nouveau support de fixation, vous pouvez afficher le ou les modèles de supports de fixation correspondant au(x) badge(s) en votre possession ou bien afficher tous les modèles possible.

Combien coûte un support de fixation ?

La commande de support de fixation, limitée à 3 supports maximum, est gratuite. Vous ne paierez que la livraison (variable selon la destination)

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